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若卖家为所售商品提供“七天无理由退换货”服务，则：
1、买家需在确认签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出申请；
2、买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务的可向矿机湾提出申请。
1、在满足7天无理由退换货申请条件的前提下，买家可在“我的订单－待收货”页面发起“7天无理由退换货”申请；
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，矿机湾有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。
1、卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。
2、如果是商品质量问题，收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用则应由卖家承担。
1、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
币价决定矿机价值，本商城出售的矿机类整机或配件，一旦进入发货环节，则无法退款。矿机不同于消费类电子产品，而是根据顾客需求特殊定制的、用于投资的产品，投资需谨慎。
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